Sprzedaż produktów cyfrowych. Wybór systemów płatności online

Produkty cyfrowe to wygodny model sprzedaży – bez magazynu, bez wysyłki, z natychmiastową realizacją. Aby jednak transakcje działały tak, jak oczekuje tego klient, potrzebujesz sprawnego i bezpiecznego systemu płatności online. Dowiedz się, jak go wybrać!

Z artykułu dowiesz się:

• Czym są produkty cyfrowe i czego oczekują od nich klienci.
• Na co zwrócić uwagę przy wyborze operatora płatności online.
• Jakie rozwiązania płatnicze są dziś najczęściej wybierane w e-commerce.
• Jak PolCard wspiera sprzedaż cyfrową.

Spis treści

1. Produkt cyfrowy – co to takiego i jak odpowiada na potrzeby klientów?
2. Jakie są najważniejsze kryteria wyboru systemu płatności online dla materiałów cyfrowych?
3. Jakie są najpopularniejsze rozwiązania na rynku płatności online?
4. Sprzedaż produktów cyfrowych a wybór systemów płatności online: kilka słów na koniec

Produkt cyfrowy – co to takiego i jak odpowiada na potrzeby klientów?

Sprzedajesz e-booki, kursy online, szablony lub oprogramowanie? To znaczy, że oferujesz produkty cyfrowe – czyli takie, które klient otrzymuje natychmiast po zakupie. W przeciwieństwie do sprzedaży fizycznej, tutaj liczą się przede wszystkim:

• wygoda, 
• ochrona danych,
• błyskawiczny dostęp do treści po opłaceniu.

Właśnie dlatego ważnym elementem całego procesu sprzedaży produktów cyfrowych jest system płatności online. Jeśli działa sprawnie, klient natychmiast dostaje to, czego oczekuje. Jeśli nie, kupujący zniechęca się i często nie wraca. Narzędzie do obsługi transakcji ma wpływ na poziom konwersji oraz zadowolenie odbiorców.

Warto też pamiętać, że różne grupy klientów mają różne przyzwyczajenia. Jedni wolą BLIK lub szybki przelew, inni preferują tradycyjne karty albo nowoczesne Apple Pay. Dlatego przy wyborze rozwiązania pomyśl nie tylko o potrzebnych funkcjach, ale przede wszystkim o tym, kto kupuje Twój produkt oraz jak chce za niego zapłacić.

Przeczytaj także: Płatności internetowe – co warto wiedzieć o transakcjach online?

Jakie są najważniejsze kryteria wyboru systemu płatności online dla materiałów cyfrowych?

Skoro sprzedaż produktów cyfrowych opiera się na szybkości i wygodzie, to właśnie te aspekty powinny być najważniejsze przy wyborze systemu płatności. Klient musi mieć możliwość zapłacenia w sposób, który zna i któremu ufa, a Ty powinieneś mieć pewność, że środki trafią na konto bez zbędnych opóźnień. 

Szczególną uwagę zwróć też na:

• dostępność popularnych metod płatności – minimum to BLIK, przelewy, płatności kartą (VISA, Mastercard czy międzynarodowymi) i portfele cyfrowe;
• wysokość prowizji – różni operatorzy stosują różne modele rozliczeń (stała opłata, procent od transakcji, miks obu). Przy dużej liczbie sprzedaży nawet niewielkie różnice mają znaczenie;
• czas zaksięgowania środków – najlepiej, jeśli pieniądze trafiają na Twoje konto w ciągu 1–2 dni roboczych;
• integracja z platformą e-commerce – np. WooCommerce, Shopify, Wix czy autorskie systemy. Im prostsza integracja, tym mniej problemów technicznych;
• bezpieczeństwo – certyfikaty, szyfrowanie danych, zgodność z PSD2 i 3D Secure;
• opcja obsługi wielu walut i języków – jeśli sprzedajesz materiały cyfrowe za granicę, upewnij się, że system wspiera transakcje międzynarodowe.

Zanim podejmiesz decyzję, porównaj też oferty kilku operatorów. Sprawdź cennik, dostępność pomocy technicznej, opinie innych użytkowników oraz możliwości rozbudowy usług w przyszłości. Gdy chodzi o materiały cyfrowe, nie ma miejsca na przestoje – Twój system płatności musi działać niezawodnie. 

Jakie są najpopularniejsze rozwiązania na rynku płatności online?

Dziś standardem są przede wszystkim rozwiązania mobilne i innowacyjne technologie zwiększające bezpieczeństwo transakcji. Coraz więcej osób korzysta z BLIKa, głównie ze względu na wygodę i natychmiastowe potwierdzenie płatności. Równolegle rośnie znaczenie portfeli cyfrowych, takich jak Google Pay czy Apple Pay, które umożliwiają błyskawiczne zakupy za pomocą jednego kliknięcia.

Na znaczeniu zyskują również:

• technologie biometryczne (np. rozpoznawanie twarzy, odcisk palca),
• tokenizacja, która chroni dane użytkownika, ograniczając ryzyko nadużyć. 

Dla Ciebie jako sprzedawcy oznacza to jedno: im nowocześniejsze i bardziej zróżnicowane metody płatności oferujesz, tym większe szanse na finalizację transakcji. Dlatego warto postawić na sprawdzone rozwiązania, takie jak PolCard. Aktywując nasz system płatności online:

• nie płacisz za aktywację, 
• nie ponosisz kosztów abonamentu,
• nie musisz martwić się prowizjami za wypłatę środków. 

Do dyspozycji masz też intuicyjną platformę raportową oraz dostęp do wielu funkcji, jak bramka płatnicza na stronie www czy generator linków dla usług bez sklepu internetowego.

Bezpieczeństwo i rozwój sprzedaży materiałów cyfrowych dzięki nowoczesnym systemom płatności 

Jeśli udostępniasz produkty cyfrowe, takie jak e-booki, kursy czy licencje oprogramowania, musisz zadbać o bezpieczeństwo procesu finalizacji transakcji. Nowoczesne systemy płatności online spełniają dziś najwyższe standardy, które chronią dane klientów i minimalizują ryzyko nadużyć, m.in.:

• certyfikaty PCI DSS, SSL, 3D Secure,
• szyfrowanie danych,
• zaawansowane mechanizmy uwierzytelniania. 

PolCard wspiera e-commerce także w obszarze sprzedaży materiałów cyfrowych. Oferujemy rozwiązania, które możesz łatwo zintegrować z wybraną platformą – bez względu na to, czy korzystasz z WooCommerce, Shopify czy własnego systemu. 

Sprzedaż produktów cyfrowych a wybór systemów płatności online: kilka słów na koniec

Sprzedajesz usługi cyfrowe? Przykłady pokazują, że nawet drobne usprawnienia w procesie płatności mogą zwiększyć konwersję i zadowolenie klientów. Kupujący nie lubią czekać, a każdy problem techniczny może oznaczać porzucony koszyk.

Dlatego jeśli zależy Ci na sprawnym i bezpiecznym procesie zakupowym, poznaj ofertę PolCard. Wspieramy sprzedaż produktów cyfrowych nowoczesnymi rozwiązaniami płatniczymi, które łatwo zintegrujesz z Twoją platformą. Skontaktuj się, a porozmawiamy o szczegółach.