Szanowni Państwo,
informujemy, że zgodnie z nowymi przepisami podatkowymi od 1 lutego 2026 r. w Polsce zacznie obowiązywać Krajowy System e-Faktur (KSeF). W związku z tym od tego dnia wszystkie faktury wystawiane przez Fiserv Polska S.A. (właściciela marki PolCard) będą realizowane za pośrednictwem systemu KSeF. Oznacza to również, że od 1 lutego 2026 r. nie będziemy już wystawiać faktur w dotychczasowej formie papierowej bądź elektronicznej (w rozumieniu przepisów KSeF).
Jednocześnie informujemy, że dotychczasowe kanały przesyłania dokumentów w formacie PDF (np. sftp / OnePortal24 / e-mail) zostaną utrzymane wyłącznie w celach informacyjnych. Przekazywane w ten sposób dokumenty nie stanowią faktur w rozumieniu przepisów o KSeF i nie wywołują skutków prawnych przewidzianych dla faktur ustrukturyzowanych, mają one charakter pomocniczy i służą wyłącznie bieżącej informacji oraz wygodzie operacyjnej.
Noty księgowe, w tym noty uznaniowe oraz faktury wystawiane w imieniu American Express pozostają poza zakresem regulacji KSeF i będą przekazywane w dotychczasowej formie. Dokumenty te, przekazywane w formacie PDF, stanowią ważne dokumenty finansowe i zachowują swoją skuteczność prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Faktury za styczeń zostaną wystawione jeszcze według dotychczas obowiązujących zasad.
W związku z wdrożeniem nowego modelu fakturowania rekomendujemy odpowiednie przygotowanie i aktualizację wykorzystywanych przez Państwa rozwiązań informatycznych. Pozwoli to na bezproblemową obsługę dokumentów oraz zachowanie ciągłości i zgodności procesów rozliczeniowych z obowiązującymi regulacjami.
W przypadku dalszych pytań lub wątpliwości dotyczących funkcjonowania KSeF oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego, zachęcamy do korzystania z oficjalnych źródeł informacji dostępnych na stronie: https://ksef.podatki.gov.pl, gdzie publikowane są aktualne i wiążące informacje w tym zakresie.
W sprawach operacyjnych związanych z fakturowaniem przez Fiserv Polska S.A., uprzejmie prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta pod adresem akceptanci@fiserv.com lub pod nr tel.: +48 22 515 30 05.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Fiserv Polska S.A.
