Jak technologie płatnicze wspierają rozwój inteligentnych miast?

Nowoczesne technologie przekształcają nasze miast, sprawiając, że stają się one bardziej inteligentne, ekologiczne i przyjazne dla mieszkańców. Istotną rolę odgrywają w tym technologie płatnicze, które obecnie są nieodłącznym elementem smart rozwiązań w przestrzeni miejskiej. Choć są niewidoczne, to stanowią fundament cyfrowej transformacji.

Spis treści

1. Płatności, które ułatwiają życie kierowcom
2. System kaucyjny na nowych zasadach
3. Solarne biletomaty
4. Bezgotówkowy transport publiczny we Wrocławiu
5. Cyfrowe wsparcie trzeciego sektora

Jako PolCard from Fiserv jesteśmy częścią tego procesu, dostarczając rozwiązania, które odpowiadają na wyzwania współczesnego świata - od ekologii i recyklingu po wygodny transport publiczny i wspieranie trzeciego sektora. Wdrożenia w biletomatach, butelkomatach czy datkomatach dowodzą, że technologia może nie tylko tworzyć bardziej dostępną infrastrukturę, ale też wspierać ekologię i rozwój miast w duchu smart.

Płatności, które ułatwiają życie kierowcom

Jednym z przykładów, jak technologia może usprawnić codzienne życie, są nowoczesne parkometry w Gdańsku. Na starym mieście stoi 120 urządzeń, w których odpowiadamy za obsługę płatności bezgotówkowych. Są one zasilane energią słoneczną i wyposażone w czytniki z trybem uśpienia, co minimalizuje zużycie energii.

Największą zaletą tych parkometrów jest ich intuicyjność i funkcjonalność. Posiadają dotykowe ekrany i obsługują wszystkie najbardziej popularne formy płatności - kartę, BLIKA, a także gotówkę.

Co ważne, system pozwala kierowcom na dopłatę do już aktywnego biletu z dowolnego, pobliskiego parkometru, niezależnie od strefy postoju. Dzięki temu rozwiązaniu kierowcy nie muszą drukować biletów i wracać do samochodu, oszczędzając czas i papier.

System kaucyjny na nowych zasadach

Od 1 października 2025 w Polsce zacznie obowiązywać system kaucyjny, który nałoży na gminy i sieci handlowe obowiązek udostępnienia punktów odbioru opakowań. Jako pierwsi wprowadziliśmy na rynek certyfikowane rozwiązanie umożliwiające zwrot kaucji bezpośrednio na kartę płatniczą w miejsce popularnych kuponów. Zapewnia ono użytkownikom dowolność wykorzystania zwróconych środków bez przypisania do konkretnego punktu sprzedaży.

Rozwiązanie zostało zaprojektowane z myślą o łatwej integracji z różnymi typami urządzeń do zwrotu zużytych opakowań tzw. butelkomatów i systemami kaucyjnymi. To kolejny przykład, jak technologia może wpływać na transformację miast i ułatwić mieszkańcom działania na rzecz środowiska, przekładając się przy tym na wymierne korzyści.

Solarne biletomaty

Kolejnym przykładem jak technologia może służyć mieszkańcom i środowisku, jest wdrożenie największego w Polsce systemu solarnych biletomatów w 41 gminach Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii (GZM). Podróżni oprócz zakupu wszystkich biletów z taryfy Transport GZM mogą także kupić bilet na kartę płatniczą. Jako Fiserv Polska obsługujemy płatności bezgotówkowe w biletomatach (karta i BLIK), dbając o ich bezpieczeństwo.

To kolejne wdrożenie, w którym zastosowanie czytnika kart z trybem uśpienia i zasilania energią słoneczną powoduje, że cała infrastruktura staje się bardziej energooszczędna. Przekłada się to na niższe koszty eksploatacyjne i mniejsze obciążenie dla środowiska.

Wszystkie urządzenia są dostosowane do osób ze szczególnymi potrzebami. Umiejscowienie ekranów, otworów wrzutowych i czytników kart płatniczych umożliwia wygodny zakup osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich i niskorosłym. Z kolei możliwość włączenia trybu kontrastowego ułatwia korzystanie osobom z zaburzeniami widzenia.

Bezgotówkowy transport publiczny we Wrocławiu

Wrocław to miasto przewożące rocznie ponad 200 milionów pasażerów. W 2018 roku władze miasta podjęły decyzję o unowocześnieniu swojego systemu biletowego. Do tego czasu bilety kupowano w punktach stacjonarnych i były one wyłącznie w formie papierowej lub na fizycznej karcie miejskiej. Miasto wraz z Mennicą Polską, Mastercard, Visa i PolCard from Fiserv, opracowało innowacyjny system, który uprościł cały proces.

W ramach projektu „Nowy Bilet dla Wrocławia” wprowadzono Open Payment System. Umożliwia on pasażerom płatność za przejazd bez konieczności drukowania biletów. Wystarczy zbliżyć kartę płatniczą, smartfon lub kartę Urbancard do jednego z 3300 nowych kasowników zainstalowanych w ponad 600 pojazdach. System przetwarza dane transakcji i numer karty na anonimowy, bezpieczny token, który staje się cyfrowym biletem.

Wdrożenie tego rozwiązania uczyniło Wrocław jednym z pierwszych miast na świecie z tak zaawansowanym systemem biletowym. Korzyści są wymierne - pasażerowie zyskali wygodę i bezpieczeństwo, a miasto obniżyło koszty operacyjne dzięki ograniczeniu produkcji papierowych biletów. System dostarcza również cenne dane, które pomagają w zarządzaniu ruchem, a w przyszłości może zostać zintegrowany z systemami parkingowymi, tworząc spójny miejski ekosystem.

Cyfrowe wsparcie trzeciego sektora

Nowe technologie płatnicze rewolucjonizują także sposób wspierania organizacji charytatywnych i parafii. Coraz więcej osób nie nosi przy sobie gotówki, a dane z tegorocznej edycji naszego badania „Preferencje płatnicze Polaków 2025” wskazują, że trzy czwarte regularnie płaci kartą. W odpowiedzi na ten trend wprowadziliśmy na rynek nowoczesne datkomaty. Urządzenia oparte na systemie Android, umożliwiają przyjmowanie datków bezgotówkowo i są chętnie wykorzystywane przez darczyńców.

Najnowsza wersja datkomatu, dzięki swojej intuicyjnej obsłudze, mobilności i kompaktowym rozmiarom, może być stosowana w różnych miejscach - od kościołów i fundacji po muzea czy wydarzenia plenerowe. Otwarty system Android pozwala na personalizację, co umożliwia dostosowanie urządzenia do indywidualnych potrzeb każdej organizacji.

Technologie płatnicze odgrywają istotną rolę w tworzeniu inteligentnych miast, które są bardziej przyjazne dla mieszkańców i bardziej ekologiczne. Zmiany widać w wielu obszarach codzienności - od usprawnienia komunikacji i transportu publicznego, przez wsparcie działań proekologicznych, po cyfrowe wsparcie dla organizacji charytatywnych i religijnych. Przyszłością są rozwiązania zintegrowane, które nie tylko ułatwiają codzienne życie, ale także przyczyniają się do obniżenia kosztów operacyjnych i wspierają zrównoważony rozwój miast. Te niewidoczne technologie stanowią fundament cyfrowej transformacji i tworzą spójny ekosystem miejski.