.
.
Zagraniczni klienci często korzystają z kart i chcą wiedzieć, ile dokładnie zapłacą w swojej walucie. To moment, w którym Twoja firma może zaoferować im wygodę, a sobie nowy sposób na zysk. W tym artykule pokazujemy, na czym polega przewalutowanie w miejscu sprzedaży i jak można na nim zarabiać dzięki usłudze DCC!
Z artykułu dowiesz się:
Spis treści
Gdy zagraniczny klient zbliża kartę do terminala, często pojawia się w jego głowie jedno pytanie: ile dokładnie zostanie pobrane z mojego konta? Na ekranie widzi kwotę w złotówkach, ale jego rachunek prowadzony jest w euro, dolarach lub innej walucie. Końcowy koszt zależy wtedy od kursu waluty w banku, opłat dodatkowych i momentu rozliczenia. A różnice potrafią być znaczące.
Na tym właśnie polega przewalutowanie, czyli konieczność przeliczenia kwoty transakcji z jednej waluty na drugą. W klasycznym modelu robi to bank klienta, często w sposób mało przejrzysty. Kupujący nie wie, jaki kurs zostanie zastosowany ani czy zapłaci prowizję. Efekt? Niepewność, a czasem rozczarowanie, które może zniechęcić do kolejnych zakupów.
Warto wziąć pod uwagę, że Polska jest coraz popularniejszym kierunkiem nie tylko wśród turystów, ale też uczestników konferencji czy zagranicznych pracowników. Dla wielu z nich karta płatnicza to podstawowe narzędzie do codziennych transakcji. Jeśli prowadzisz lokal, punkt usługowy lub sklep, masz realny wpływ na to, jakie doświadczenie wyniosą z interakcji przy kasie.
DCC, czyli dynamiczne przewalutowanie, to funkcja, która ułatwia transakcje zagranicznym klientom. Zamiast polegać na kursie swojego banku, mogą rozliczyć się od razu w znanej sobie walucie.
Terminal sam wykrywa, że karta została wydana poza Polską i proponuje wybór – zapłata w złotówkach albo w walucie rachunku, np. w euro, dolarach, forintach czy funtach brytyjskich. Wszystko odbywa się automatycznie, bez konieczności szukania informacji czy przeliczania czegokolwiek w głowie.
Możliwość wyboru waluty oraz przejrzystość całej operacji sprawiają, że klient czuje się pewnie i bezpiecznie. To ważne w miejscach o dużym ruchu turystycznym – na lotnisku, w hotelu czy w restauracji – gdzie sprawna obsługa i zaufanie do sprzedawcy mają ogromne znaczenie.
Przeczytaj także: Terminal płatniczy dla firm – sprawdź, jak wybrać najlepszy!
Na pytanie „jak zarobić na walutach” większość firm odpowie: kantor, inwestycje, może usługi eksportowe. Tymczasem istnieje rozwiązanie, które pozwala generować dodatkowy przychód przy każdej transakcji zagranicznej bez zmiany modelu biznesowego. To usługa DCC, czyli dynamiczne przewalutowanie, dostępna na terminalach PolCard.
Mechanizm jest prosty: gdy klient z zagranicy płaci kartą, terminal oferuje mu wybór waluty. Jeśli zdecyduje się na rozliczenie we własnej (np. euro czy dolarach), transakcja zostaje natychmiast przewalutowana według znanego kursu, a Twoja firma otrzymuje prowizję od tej operacji.
DCC nie wymaga żadnych kosztów wdrożeniowych. Nie musisz zatrudniać dodatkowego personelu ani instalować nowych urządzeń. Wystarczy kontakt z opiekunem lub infolinią PolCard, a funkcja zostanie włączona zdalnie na Twoim terminalu, bez potrzeby instalacji dodatkowego oprogramowania ani przerywania sprzedaży.
Wprowadzenie usługi DCC to tylko pierwszy krok. Aby rozwiązanie działało w pełni skutecznie, warto zadbać o świadomość zespołu – to oni mają bezpośredni kontakt z klientem. Gość z zagranicy może nie znać pojęcia dynamicznego przewalutowania. Dlatego ważne, aby obsługa potrafiła w kilku prostych zdaniach wyjaśnić, na czym polega ta opcja i jakie daje korzyści.
Oferowanie płatności w walucie kupującego to dziś wyznacznik nowoczesności. Turyści i klienci biznesowi oczekują rozwiązań, które znają z innych krajów – prostych, intuicyjnych, zorientowanych na komfort użytkownika. Firma, która im to zapewnia, jest miejscem przyjaznym, profesjonalnym i otwartym na potrzeby różnych kultur.
Wdrożenie DCC to więc nie tylko sposób na dodatkowy przychód, lecz także krok w stronę lepszej obsługi oraz silniejszej pozycji rynkowej. Zwłaszcza tam, gdzie konkurencja walczy o każdego klienta z zagraniczną kartą.
Zagraniczni klienci zostawiają w polskich firmach coraz więcej pieniędzy – pod warunkiem, że nie napotkają barier przy płatności. Usługa DCC pozwala zminimalizować niepewność po ich stronie i jednocześnie stworzyć realne źródło dodatkowego przychodu dla Twojego biznesu.
W przypadku PolCard możesz włączyć obsługę DCC na swoich terminalach bez dodatkowych inwestycji czy zmian w systemie i zacząć zarabiać na kursach walut już od pierwszej transakcji. Skontaktuj się z nami, a porozmawiamy o szczegółach!
Oddzwonimy w 15 minut
między 8:00 a 16:00 w dni robocze
Administratorem Państwa danych osobowych jest Fiserv Polska S.A. z siedzibą w Warszawie (00-807), ul. Al. Jerozolimskie 100. Państwa dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.
Potrzebujesz pomocy
w znalezieniu najlepszego rozwiązania płatniczego
dla swojej firmy?