Skip to Contact an Expert Skip to Main Content
PolCard
  • Zadzwoń 22 515 30 05
  • Пропозиція
  • Biuro prasowe
  • Kariera
  • Zaloguj do OnePortal24
PolCard from Fiserv
  • Level 1 menu, Item 1 of 5, Małe i średnie firmy
    Wstecz
    Na skróty
    • Sub Menu Item 1 of 3, Terminal za 0 zł
    • Sub Menu Item 2 of 3, Program Polska Bezgotówkowa
    • Sub Menu Item 3 of 3, Przejdź do PolCard
    Rozwiązania płatnicze
    • Sub Menu Item 1 of 5, Terminale płatnicze
    • Sub Menu Item 2 of 5, Terminal w telefonie
    • Sub Menu Item 3 of 5, Rozwiązania e-commerce
    • Sub Menu Item 4 of 5, Rozwiązania samoobsługowe
    • Sub Menu Item 5 of 5, Zobacz wszystkie urządzenia
    Usługi dodatkowe
    • Sub Menu Item 1 of 7, Wypłata gotówki
    • Sub Menu Item 2 of 7, Wpłata gotówki na kartę
    • Sub Menu Item 3 of 7, Integracje kasowe
    • Sub Menu Item 4 of 7, Płatność w walucie karty (DCC)
    • Sub Menu Item 5 of 7, Szybka pożyczka
    • Sub Menu Item 6 of 7, Doładowania telefonów
    • Sub Menu Item 7 of 7, Zobacz wszystkie usługi
    Rozwiązania dla branż
    • Sub Menu Item 1 of 7, Handel detaliczny
    • Sub Menu Item 2 of 7, Sklepy spożywcze
    • Sub Menu Item 3 of 7, Uroda
    • Sub Menu Item 4 of 7, Taxi
    • Sub Menu Item 5 of 7, Gastronomia
    • Sub Menu Item 6 of 7, Turystyka i hotele
    • Sub Menu Item 7 of 7, Zobacz wszystkie branże
  • Level 1 menu, Item 2 of 5, Duże firmy i instytucje
    Wstecz
    Na skróty
    • Sub Menu Item 1 of 1, Rozwiązania dla sieci handlowych
    Rozwiązania płatnicze
    • Sub Menu Item 1 of 5, Terminale płatnicze
    • Sub Menu Item 2 of 5, Terminal w telefonie
    • Sub Menu Item 3 of 5, Rozwiązania e-commerce
    • Sub Menu Item 4 of 5, Rozwiązania samoobsługowe
    • Sub Menu Item 5 of 5, Zobacz wszystkie urządzenia
    Usługi dodatkowe
    • Sub Menu Item 1 of 8, Szyfrowanie E2EE i P2PE
    • Sub Menu Item 2 of 8, Tokenizacja
    • Sub Menu Item 3 of 8, Wpłata gotówki na kartę
    • Sub Menu Item 4 of 8, Płatność w walucie karty (DCC)
    • Sub Menu Item 5 of 8, Integracja z systemem kasowym
    • Sub Menu Item 6 of 8, Szybka pożyczka
    • Sub Menu Item 7 of 8, Doładowania telefonów
    • Sub Menu Item 8 of 8, Zobacz wszystkie usługi
    Rozwiązania dla branż
    • Sub Menu Item 1 of 7, Sieci handlowe
    • Sub Menu Item 2 of 7, Transport i logistyka
    • Sub Menu Item 3 of 7, Sieci gastronomiczne
    • Sub Menu Item 4 of 7, Hotele
    • Sub Menu Item 5 of 7, Farmacja
    • Sub Menu Item 6 of 7, Administracja publiczna
    • Sub Menu Item 7 of 7, Zobacz wszystkie branże
  • Level 1 menu, Item 3 of 5, Partnerzy
  • Level 1 menu, Item 4 of 5, O nas
    Wstecz
    • Sub Menu Item 1 of 3, Poznaj PolCard from Fiserv
    • Sub Menu Item 2 of 3, Biuro prasowe
    • Sub Menu Item 3 of 3, Kariera
    • Sub Menu Item 1 of 1, Struktura organizacyjna
  • Level 1 menu, Item 5 of 5, Strefa klienta
    Wstecz
    Obsługa klienta
    • Sub Menu Item 1 of 5, Komunikaty
    • Sub Menu Item 2 of 5, Dokumenty i formularze
    • Sub Menu Item 3 of 5, Najczęściej zadawane pytania
    • Sub Menu Item 4 of 5, PCI DSS - Bezpieczeństwo płatności
    • Sub Menu Item 5 of 5, Instrukcje
    Platforma raportowa
    • Sub Menu Item 1 of 2, Zaloguj do OnePortal24
    • Sub Menu Item 2 of 2, Co to jest OnePortal24?
    Baza wiedzy
    • Sub Menu Item 1 of 4, Case Studies
    • Sub Menu Item 2 of 4, Eksperci PolCard
    • Sub Menu Item 3 of 4, Płatności w firmie
    • Sub Menu Item 4 of 4, Zobacz wszystkie artykuły
Terminal za 0 zł
  1. Blog
  2. Jak wymienić rolkę w terminalu Ingenico?

Jak wymienić rolkę w terminalu Ingenico?

30.07.2025

Jak wymienić rolkę w terminalu Ingenico?

.

Sprawne działanie terminala płatniczego jest kluczowe, zwłaszcza podczas obsługi wielu klientów. Jednym z podstawowych elementów zapewniających płynność pracy jest umiejętność szybkiej wymiany rolki. W tym artykule krok po kroku wyjaśniamy, jak wymienić rolkę w terminalu płatniczym, posługując się przykładem popularnych urządzeń Ingenico.

 

Z artykułu dowiesz się:

  • Jak krok po kroku wymienić rolkę papieru w terminalu płatniczym Ingenico.

  • Poznasz najważniejsze zasady i wskazówki dotyczące prawidłowej wymiany papieru w różnych modelach terminali.

  • Sprawdzisz, na co zwrócić uwagę, aby uniknąć najczęstszych problemów podczas wymiany rolki.

  • Otrzymasz praktyczne porady dotyczące pielęgnacji papieru i mechanizmu drukującego, by terminal działał bezawaryjnie.

Spis treści

  1. Jak wymienić rolkę papieru w terminalu płatniczym?

  2. Wymiana papieru w terminalach Ingenico – na co zwrócić uwagę?

  3. Najczęstsze problemy przy wymianie papieru w terminalu

  4. Jak dbać o papier i mechanizm drukujący w terminalu?

  5. Gdzie kupić odpowiedni papier do terminala?

Jak wymienić rolkę papieru w terminalu płatniczym?

Wymiana rolki w urządzeniu płatniczym to proste zadanie, ale wymaga precyzji i podstawowej wiedzy. Wyjaśnijmy, jak wymienić rolkę papieru w terminalu szybko i sprawnie. 

Najpierw zwróć uwagę na moment, w którym należy wymienić papier – terminal zazwyczaj sygnalizuje niski poziom papieru komunikatem na ekranie lub brakiem wydruku paragonu. Upewnij się, że masz zapasową rolkę pod ręką. Następnie otwórz pokrywę drukarki, która w większości urządzeń znajduje się z tyłu lub na górze terminala. Wciśnij odpowiedni przycisk lub delikatnie unieś pokrywę zgodnie z konstrukcją urządzenia.

Wyjmij zużytą rolkę i sprawdź, czy w komorze nie pozostały żadne resztki starego papieru, które mogłyby zakłócić działanie drukarki. Włóż nową rolkę w taki sposób, aby papier rozwijał się od spodu. Zwróć uwagę, by rolka nie była zbyt luźna ani zbyt mocno napięta. Zamknij pokrywę, upewniając się, że została prawidłowo zatrzaśnięta, a następnie wykonaj próbny wydruk, aby sprawdzić, czy papier został założony poprawnie i terminal działa bez zarzutu.

Wymiana papieru w terminalach Ingenico – na co zwrócić uwagę?

Jak wymienić rolkę papieru w terminalu Ingenico? To pytanie pojawia się często wśród osób, które po raz pierwszy korzystają z tego typu urządzeń. Urządzenia tej marki są intuicyjne w obsłudze, jednak warto pamiętać o kilku istotnych kwestiach.

Przede wszystkim należy sprawdzić kompatybilność papieru – terminale Ingenico wymagają rolek o określonej szerokości i długości. Użycie nieodpowiedniego papieru może prowadzić do zacięć, a nawet uszkodzenia mechanizmu drukującego. 

Ważne jest także, aby postępować zgodnie z instrukcją producenta, ponieważ poszczególne modele mogą różnić się konstrukcją pokrywy drukarki. Zwróć uwagę, by papier rozwijał się w odpowiednim kierunku, a końcówka rolki wystawała poza mechanizm drukujący. 

Na końcu zamknij pokrywę z wyczuciem – powinna być dobrze zatrzaśnięta, ale nie należy używać nadmiernej siły, aby nie uszkodzić zamka lub innych elementów urządzenia.

Najczęstsze problemy przy wymianie papieru w terminalu

Nawet przy starannie wykonanej wymianie rolki mogą pojawić się trudności. Najczęściej spotykanym problemem jest zacięcie papieru. Jeśli papier nie przesuwa się swobodnie, należy otworzyć pokrywę, usunąć fragment, który blokuje mechanizm, i upewnić się, że nowa rolka została założona prawidłowo. Równie częstą przyczyną problemów jest niedokładnie zamknięta pokrywa drukarki, która może uniemożliwić drukowanie. W takim przypadku należy dokładnie zatrzasnąć pokrywę i sprawdzić, czy mechanizm działa poprawnie.

Innym rodzajem usterki mogą być nieczytelne wydruki. Jeśli paragon jest blady lub nieczytelny, problem może leżeć w jakości papieru. Zawsze używaj dedykowanego papieru termicznego najlepiej rekomendowanego przez producenta terminala.

Brak reakcji urządzenia to również problem, na który uwagę zwracają użytkownicy terminala. Gdy urządzenie nie wykrywa nowej rolki, może wymagać resetu lub aktualizacji oprogramowania.

Jak dbać o papier i mechanizm drukujący w terminalu?

Regularna konserwacja terminala płatniczego znacząco wydłuża jego żywotność i minimalizuje ryzyko awarii. To najlepszy sposób, aby sprzęt działał niezawodnie każdego dnia. W przypadku terminali płatniczych warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii.

Przede wszystkim wybieraj papier wysokiej jakości. Słabej jakości papier termiczny może powodować powstawanie pyłu, który osadza się na mechanizmie drukującym i negatywnie wpływa na jego pracę. Dlatego najlepiej korzystać z produktów od sprawdzonych dostawców. Dodatkowo regularnie czyść mechanizm drukujący – co kilka tygodni lub częściej usuwaj resztki papieru i pyłu, aby zapobiec zacięciom i utrzymać wysoką jakość wydruków.

Przechowuj papier w odpowiednich warunkach. Papier termiczny powinien być przechowywany w suchym i chłodnym miejscu, z dala od światła słonecznego, które może uszkodzić warstwę światłoczułą. 

Unikaj też nadmiernego nacisku na pokrywę drukarki. Mechanizm zamykający jest delikatny i warto obchodzić się z nim ostrożnie. 

Gdzie kupić odpowiedni papier do terminala Ingenico?

Aby zapewnić sobie wysoką jakość wydruków i bezproblemową pracę terminala, wybieraj papier od sprawdzonych dostawców. W sieci znajdziesz wiele specjalistycznych sklepów online, które oferują papier kompatybilny z popularnymi modelami, w tym Ingenico. Papier termiczny kupisz też w hurtowniach materiałów biurowych, co jest opłacalne szczególnie przy większych zamówieniach. 

Producenci i dystrybutorzy często oferują papier dedykowany ich urządzeniom. To gwarantuje pełną kompatybilność i bezpieczeństwo. Stawiając na papier wysokiej jakości, zapewnisz swojemu terminalowi dłuższą żywotność i bezproblemowe działanie na co dzień.

Podsumowanie

Znajomość zasad wymiany rolki papieru w terminalu płatniczym pozwala na sprawną obsługę klientów i zapobiega niepotrzebnym przestojom. Regularna dbałość o papier i mechanizm drukujący pomaga utrzymać sprzęt w doskonałym stanie. Warto korzystać z papieru wysokiej jakości i zawsze przestrzegać zaleceń producenta.

Sprawdź ofertę terminali płatniczych w PolCard.

 

Terminal płatniczy za 0 zł przez rok

Oddzwonimy w 15 minut

między 8:00 a 16:00 w dni robocze

terminal płatniczy

Administratorem Państwa danych osobowych jest Fiserv Polska S.A. z siedzibą w Warszawie (00-807), ul. Al. Jerozolimskie 100. Państwa dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.

Zobacz również

Pierwszy terminal dla nowej firmy. Jak wybrać i uniknąć błędów?
Poradniki

Pierwszy terminal dla nowej firmy. Jak wybrać i uniknąć błędów?

Program lojalnościowy. Na czym polega i jakie są korzyści?
Poradniki

Program lojalnościowy. Na czym polega i jakie są korzyści?

Jak doładować telefon? Zaproponuj to swoim klientom przy użyciu terminala
Poradniki

Jak doładować telefon? Zaproponuj to swoim klientom przy użyciu terminala

Wybierz najlepszą ofertę dla Ciebie

TWÓJ PIERWSZY TERMINAL

Terminal za 0 zł
na prostych zasadach

Odbierz terminal płatniczy lub terminal w telefonie

terminal płatniczy
ZMIEŃ OPERATORA NA POLCARD FROM FISERV

Otrzymasz lepszą ofertę
niż u obecnego operatora!

Terminal już od 1 zł/mies.

terminal płatniczy
PŁATNOŚCI ONLINE

Aktywuj Pakiet
e-commerce za 0 zł

Już od 0,99% za transakcję

płatności online
polcard

Potrzebujesz pomocy
w znalezieniu najlepszego rozwiązania płatniczego
dla swojej firmy?

Skontaktuj się z nami right_arrow

icon-linkedin icon-youtube
  • Na skróty
  • Terminal za 0 zł przez rok
  • Przejdź do PolCard
  • Zostań Partnerem
  • Ranking terminali płatniczych
  • Oferta
  • Terminale płatnicze
  • Polska Bezgotówkowa
  • Terminal w telefonie
  • Rozwiązania e-commerce
  • Rozwiązania samoobsługowe
  • Rozwiązania dla sieci handlowych
  • Usługi na terminalu
  • Aplikacja PolCard Go
  • Aplikacja PolCard Pay
  • Wszystkie urządzenia
  • Szybka Pożyczka
  • O nas
  • Poznaj nas
  • Biuro prasowe
  • Artykuły
  • Kariera
  • Bezpieczeństwo
  • Strony regionalne
  • Informacje prawne
  • Obsługa klienta
  • Centrum Obsługi Klienta
  • Zapytaj o ofertę
  • Zaloguj do OnePortal24
  • Komunikaty
  • Dokumenty
  • Instrukcje
  • FAQ
  • Kontakt
Polityka prywatności
Polityka cookies
Zgłaszanie incydentów

© 2025 Fiserv Polska S.A. Wszelkie prawa zastrzeżone. Niniejsza treść nie stanowi oferty w rozumieniu art.66 Kodeksu Cywilnego. Ma charakter wyłącznie informacyjny i stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w myśl art. 71 Kodeksu cywilnego. Fiserv Polska S.A. jest krajową instytucją płatniczą w rozumieniu art. 2 pkt 16 Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r. o usługach płatniczych, wpisana do rejestru Krajowych Instytucji Płatniczych prowadzonym przez Urząd Komisji Nadzoru Finansowego pod numerem IP8/2013. Fiserv Polska S.A. (właściciel znaku towarowego PolCard), Al. Jerozolimskie 100, 00-807 Warszawa Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, nr KRS 0000061293, kapitał zakładowy: 123 609 300 zł, kapitał wpłacony: 123 609 300 zł, NIP: 526-02-10-429.

Selektor witryn